Je persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt om je bestelling te verwerken, om je beleving op deze site te optimaliseren en voor andere doeleinden zoals beschreven in ons privacybeleid.
Algemene Voorwaarden – Lourens in de Praktijk
1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten verleend door Lourens in de Praktijk, gevestigd aan Buntgras 15, 3864 DR Nijkerkerveen. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Lourens in de Praktijk biedt therapeutische behandelingen en begeleiding aan. De aard, inhoud en duur van de therapie worden in overleg met de cliënt vastgesteld. Hoewel wij streven naar de beste zorg, zijn de resultaten van therapie niet gegarandeerd, aangezien dit per individu kan verschillen.
3. Lichaamsgerichte therapie
Lourens in de Praktijk werkt o.a. met lichaamsgerichte therapie, een ervaringsgerichte vorm van therapie waarbij fysiek contact of aanraking onderdeel kan zijn van het therapeutische proces. De cliënt stemt expliciet in met deze werkvorm bij aanvang van de therapie. Een voorbeeld is de cliënt helpen bij het uitvoeren van ademhalingsoefeningen door bijvoorbeeld de buik of borstkas licht aan te raken om de cliënt bewust te maken van zijn of haar ademhaling en hoe deze door het lichaam beweegt.
Het doel van fysiek contact in ervaringsgerichte of lichaamsgerichte therapie is altijd om het therapeutisch proces te ondersteunen. Het contact gebeurt op een respectvolle en veilige manier, waarbij de grenzen van de cliënt altijd centraal staan. De cliënt moet altijd expliciet toestemming geven voor fysiek contact en heeft het recht om op elk moment grenzen aan te geven of bepaalde vormen van contact te weigeren.
4. Afspraken en annuleringen
- Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon, e-mail of via onze website.
- Indien je verhinderd bent, dien je de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annuleringen die minder dan 24 uur van tevoren plaatsvinden of als de cliënt zonder afmelding niet verschijnt (“no-show”), wordt het volledige tarief van de sessie in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
- Lourens in de Praktijk behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht, zoals ziekte. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak ingepland.
5. Tarieven en betaling
- De tarieven voor therapie worden voorafgaand aan de behandeling besproken en vastgelegd. Eventuele wijzigingen in de tarieven worden tijdig gecommuniceerd.
- Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien de betalingstermijn wordt overschreden, is Lourens in de Praktijk gerechtigd een herinnering te sturen en administratiekosten in rekening te brengen. Bij uitblijven van betaling kan de behandeling worden opgeschort totdat het openstaande bedrag is voldaan.
6. Vertrouwelijkheid en privacy
- Lourens in de Praktijk behandelt alle gegevens van cliënten vertrouwelijk, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie over hoe wij met persoonlijke gegevens omgaan, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
- Gegevens worden alleen met derden gedeeld met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt of indien wettelijk vereist.
7. Medische verantwoordelijkheid
Lourens in de Praktijk biedt therapeutische begeleiding en geen medische behandeling. De therapie vervangt geen medische zorg of medicatie. Cliënten blijven zelf verantwoordelijk voor hun medische behandeling en dienen bij lichamelijke of psychische klachten altijd een arts te raadplegen.
8. Verzekeringsvergoedingen
Vergoeding van de kosten van therapie door zorgverzekeraars is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de cliënt. Lourens in de Praktijk is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van deze vergoedingen. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om vooraf te informeren bij de verzekeraar.
9. Contra-indicaties
De cliënt is verplicht om relevante informatie over zijn of haar gezondheidstoestand te delen, met name als deze de therapie kan beïnvloeden. Dit omvat zowel fysieke als psychische aandoeningen. Lourens in de Praktijk kan geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele nadelige effecten als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie.
10. Beëindiging van de therapie
De cliënt kan de therapie op elk moment beëindigen door dit schriftelijk te melden. Lourens in de Praktijk behoudt zich het recht voor om de therapie te beëindigen indien er onvoldoende voortgang wordt geboekt of indien de cliënt herhaaldelijk de gemaakte afspraken niet nakomt. In dit geval zal dit tijdig en in overleg met de cliënt worden gecommuniceerd.
11. Aansprakelijkheid
- Lourens in de Praktijk spant zich in om de behandeling naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, maar kan geen garantie bieden op de resultaten van de therapie.
- De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het delen van relevante informatie en het opvolgen van de gegeven adviezen.
- Lourens in de Praktijk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortkomt uit de therapie, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Lichaamsgerichte therapie kan fysieke en emotionele reacties oproepen. De cliënt erkent dat deze reacties een onderdeel kunnen zijn van het therapeutisch proces. Lourens in de Praktijk draagt geen verantwoordelijkheid voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit deze natuurlijke reacties, mits deze op een professionele en veilige wijze zijn behandeld.
12. Klachtenregeling
Indien je niet tevreden bent over de geleverde diensten, kun je dit kenbaar maken aan Lourens in de Praktijk via info@lourensindepraktijk.nl. We zullen ons best doen om eventuele klachten op een respectvolle en adequate manier op te lossen. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie.
13. Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Lourens in de Praktijk het recht om afspraken te annuleren of verplaatsen zonder dat dit leidt tot enige schadevergoeding. De cliënt wordt zo snel mogelijk op de hoogte gesteld van de wijziging.
14. Wijziging van de voorwaarden
Lourens in de Praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voordat ze van kracht worden, gecommuniceerd. Indien de cliënt niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, heeft hij/zij het recht om de overeenkomst op te zeggen.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en diensten van Lourens in de Praktijk is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lourens in de Praktijk is gevestigd.
SYS Platform - Platform voor Coaches & Opleiders
